Важная информация для покупателей платформы СберМегаМаркет! Подробнее...
Главная

Важная информация для покупателей платформы СберМегаМаркет!

Уважаемые покупатели, наш магазин сотрудничает с платформой СберМегаМаркет.

В последнее время, нам начали массово поступать жалобы от покупателей с данной платформы о том, что служба доставки не доставляет товар вовремя или отменяет заказы, ссылаясь на магазин.

Хотим вам сообщить: доставкой товара покупателю занимается непосредственно платформа СберМегаМаркет. Мы, в свою очередь, передаем товар на склад платформы в УСТАНОВЛЕННЫЕ ПЛАТФОРМОЙ СРОКИ и никогда самостоятельно заказы НЕ ОТМЕНЯЕМ.

Почему их отменяет Сбер, ссылаясь при этом на магазин - мы, к сожалению, внятного ответа получить не можем. В данный момент мы прилагаем все усилия для того, чтобы решить данный вопрос с платформой, так как качество работы нашего магазина и позитивные эмоции покупателей - для нас превыше всего.

Просим с понимаем относиться к данной ситуации и по всем вопросам о доставке или отмене заказов обращаться в поддержку СберМегаМаркет.